青岛市崂山区消费者协会分会职能简介

　　　

　　　1. 宣传消费者权益保护的法律法规，增强消费者依法维权的能力和经营者守法经营的自律意识。

　　2. 向消费者宣传和介绍商品和服务等消费知识，引导和指导消费者科学合理消费。

　　3. 参与有关部门对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量等问题的监督和检查，依法开展社会监督。

　　4. 受理、调解消费者的投诉，对消费事项进行调查、调解，并进入登记台帐。

　　5. 对涉及保护消费者合法权益的问题，向有关部门和单位反映情况。

　　6. 就损害消费者合法权益的行为，支持受侵害的消费者提起诉讼。

　　7. 完成上级消协交办的任务，指导消费者协会投诉站和 12315 联络站工作。